Condiciones de venta
Estas condiciones de contratación y venta son de aplicación en nuptica.com y podrán ser modificadas en cualquier momento.
Es tu responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de celebración de cada Contrato (tal y como éste se define más adelante) o en defecto de éste, en el momento de uso de la página web serán las que le resulten aplicables.
El producto ofrecido está disponible sólo para las personas jurídicas y las personas que tienen al menos 18 años de edad.
Responsable de la web
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:
- Identidad del responsable: Davinia Ruiz
- NIF: 24390544X
- Domicilio social en C/ Joaquín Marín, 29 – 8, 46035 Valencia
- Email de contacto: hola@nuptica.com
- Actividad social: Formación para profesionales
Objeto de las condiciones
Las presentes condiciones de venta tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de compra llevados a cabo por los usuarios “miembro” o alumno de la comunidad, mentoría o escuela online ofrecido por parte de la empresa a través de su sitio web https://www.nuptica.com
Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que la empresa se reserve el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales, así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.
El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.
La empresa se reserva el derecho de poder realizar varias convocatorias de aceptación de miembros a lo largo del año.
Derecho de exclusión
La empresa se reserva el derecho de admisión en la escuela online, comunidad y mentoría a las personas que, según su criterio, no está dirigida la formación.
Igualmente se reserva el derecho de retirar el acceso a la web y a los productos ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones.
Proceso de compra
En el caso de la membresía de y de la escuela online se dividirá en 3 fases:
Primera Fase.- Una vez dentro de la página, podrás acceder al carrito mediante un botón de compra.
Segunda Fase.- Posteriormente serás redirigido a la página del carrito mediante la plataforma de pago Hotmart, Thrivecart o Woocommerce donde tras solicitar tus datos de contacto, podrás realizar el pago mediante Paypal o Tarjeta de Crédito.
Tercera Fase.- Tras realizar el pago, recibirás un email con el recibo y usuario/contraseña. La factura si la compra se ha realizado a través de Hotmart, será esta plataforma la que la envíe a tu bandeja de entrada. Si compras por otra plataforma te llegará también a tu bandeja de entrada en 24-48h.
En el caso de la mentoría se tendrá una primera sesión, y si deseas contratar el servicio se te facilitará el enlace para que puedas hacer el pago en Thrivecart. Una vez realizado el pago recibirás un email de confirmación y posteriormente los deberes a realizar, ya que empezamos a trabajar desde el primer momento.
Precios y formas de pago
Los precios exhibidos en el sitio Web son en euros y no incluyen los impuestos correspondientes en cada país (21% de iva en España), que podrás comprobar en el carrito de compra final.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.
Los medios de pago aceptados serán: Stripe y PAYPAL, Tarjeta de crédito o débito.
Si desea el cliente pagar a través de Stripe, Paypal o tarjeta bancaria será redirigido a la web de Stripe o PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Stripe y Paypal pueden retener un importe a modo de fianza o seguro al intentar realizar una compra con la tarjeta en la plataforma PayPal (aproximadamente un euro). Este importe lo reembolsará Stripe o PayPal en un mes aproximadamente. El cobro de este importe no garantiza que la compra esté realizada.
Si te sale un error en los anteriores medios de pago, se puede dar la opción de abonar el importe mediante transferencia bancaria si estás en España, para lo que deberán contactar con la empresa y se te indicará por email el número de cuenta al que realizar el ingreso y deberás de enviar el justificante con sus datos (nombre, apellidos) a hola@nuptica.com. Una vez recibido y confirmado el pago a través de cualquiera de las vías, se le enviará por email las credenciales de acceso en la fecha que corresponda. Al realizar el pago mediante este medio, se están aceptando también estas condiciones de compra.
En caso de contratar una mentoría o consultoría, se acepta el pago por transferencia bancaria realizadas dentro de España. Al realizar el pago mediante este medio, se están aceptando también estas condiciones de compra.
En las formaciones realizadas a través de Hotmart tienes que solicitar la factura a ellos, la empresa no es responsable en este caso de la facturación.
PROGRAMA 1to1
El programa consta de 12 u 8 sesiones (según presupuesto) 1to1 de 90 minutos de duración aproximadamente a través de videollamada, las sesiones serán grabadas, por lo que al aceptar las condiciones de contratación cedes los derechos de imagen para la grabación de la sesión.
Las sesiones se pactarán por adelantado cuando se realizarán, si hubiera una cambio de fecha por parte de Davinia Ruiz, se le comunicará al cliente a través de su ficha en el gestor de proyectos de la empresa con 24 horas de adelanto. Si el cliente no pudiera asistir a una sesión tendrá que avisar con 24 horas de adelanto a la empresa y se pondrá en otra fecha según la disponibilidad por parte de la empresa. En caso de no avisar, se dará por perdida esta sesión.
Las sesiones agendadas no se re-programarán a no ser que sea una causa muy justificada por el cliente, siempre y cuando se avise con 24h de antelación a través de email o Trello (no se admitirán otras vías de contacto). Si un alumno o cliente no se presenta a una sesión (entendiendo no presentarse, que la mentora esté esperando hasta 10 minutos desde la hora acordada en el enlace correspondiente y habiéndose comunicado la mentora por Trello para avisar del retraso), la sesión se dará por perdida, no pudiendo re-agendarse. Las correcciones de la sesión se le enviarán a través de Google Drive sobre los documentos a trabajar correspondientes, pudiendo el alumno o cliente preguntar todas las dudas al respecto a través de la herramienta de comunicación y gestor de proyectos Trello o en la siguiente sesión programada.
Si por algún motivo el cliente no pudiera asistir a las sesiones pactadas en las fechas pactadas, se le propondrán unas nuevas, si aún así no pudiera, se considerará finalizado el servicio y no se podrá solicitar devolución del importe.
Para acceder a las sesiones es IMPRESCINDIBLE que estén al día, 24h horas antes de la sesión, los pagos a realizar por el servicio de la mentoría. En caso de no estar al día 24h antes de la sesión pactada correspondiente, esa sesión se dará por cancelada y la mentora se reserva el derecho de enviar, o no, las correcciones de las tareas a corregir en esa sesión. En todo caso, NUNCA se re-agendará la sesión. En caso de reiteración en el impago de las cuotas o no recibir respuesta por parte del cliente, será por paralizada la mentoría hasta el abono de las cuotas correspondientes. Si pasados 15 días del último impago no hay noticias por parte del cliente, se dará por anulada la mentoría, sin derecho a reactivarla en ningún caso, ni se devolverá ningún importe pagado.
Si el cliente no abona su cuota completa en los plazos establecidos para ello, la empresa se reserva el derecho de anular el programa. En tal caso, no se devolverá ningún importe pagado.
Toda la documentación, comunicación y materiales que se le ofrezcan al cliente son de uso exclusivo para él, no pudiendo venderlos, reproducirlos ni compartirlos con nadie.
Si tras finalizar el programa el cliente quisiera nuevas sesiones, estas se abonarán sueltas presupuestándose a parte.
El nivel de éxito en la consecución de los resultados depende del miembro en sí y en cómo haga uso de lo aprendido.
Es importante reseñar, que tal y cómo recoge la ley, al consumir un producto digital y consultoría online, en el momento de la compra, se pierde el derecho de desistimiento por lo que no se podrá solicitar devolución del dinero.
Cualquier importe abonado para ocupar una plaza, en ningún caso, se devolverá ni será válido para la compra de otro servicio o producto digital.
Aceptando estas condiciones, se acepta que todos los comentarios, imágenes, grabaciones y resultados que se produzcan podrán ser usados con fines comerciales por la empresa en sus diferentes proyectos, no se compartirán datos susceptibles de confidencialidad.
PROGRAMA N+ grupal
El programa consta de 12 sesiones grupales de 60 minutos de duración aproximadamente a través de videollamada, las sesiones serán grabadas, por lo que al aceptar las condiciones de contratación cedes los derechos de imagen para la grabación de la sesión.
Las sesiones se pactarán por adelantado cuando se realizarán, si hubiera una cambio de fecha por parte de la empresa, se le comunicará al cliente a través del canal principal de Slack con 24 horas de adelanto.
Toda la documentación, comunicación y materiales que se le ofrezcan al cliente son de uso exclusivo para él, no pudiendo venderlos, reproducirlos ni compartirlos con nadie.
Si tras finalizar el programa el cliente quisiera nuevas sesiones, estas se abonarán sueltas a presupuestar.
El nivel de éxito en la consecución de los resultados depende del miembro en sí y en cómo haga uso de lo aprendido.
Es importante reseñar, que tal y cómo recoge la ley, al consumir un producto digital y consultoría online, en el momento de la compra, se pierde el derecho de desistimiento por lo que no se podrá solicitar devolución del dinero.
Si el cliente no abona su cuota completa en los plazos establecidos para ello, la empresa se reserva el derecho de anular su participación en el programa. En tal caso, no se devolverá ningún importe pagado.
Cualquier importe abonado para ocupar una plaza, en ningún caso, se devolverá ni será válido para la compra de otro servicio o producto digital.
Aceptando estas condiciones, se acepta que todos los comentarios, imágenes, grabaciones y resultados que se produzcan podrán ser usados con fines comerciales por Davinia Ruiz en sus diferentes proyectos, no se compartirán datos susceptibles de confidencialidad.
SESIONES DE CONSULTORÍA
Sesión de 90 minutos de duración aproximadamente a través de videollamada, las sesiones serán grabadas, por lo que al aceptar las condiciones de contratación cedes los derechos de imagen para la grabación de la sesión.
La sesión se pactará por adelantado cuando se realizará, si hubiera una cambio de fecha por parte de la empresa, se le comunicará al cliente con 24 horas de adelanto. El cliente puede solicitar al cambio de día de la sesión siempre dentro del plazo de 6 meses de caducidad y 24h antes de la sesión agendada. Si no, se avisara con este plazo de 24h la empresa, se reserva el derecho a no ofrecer la sesión.
Toda la documentación, comunicación y materiales que se le ofrezcan al cliente son de uso exclusivo para él, no pudiendo venderlos, reproducirlos ni compartirlos con nadie.
El nivel de éxito en la consecución de los resultados depende del miembro en sí y en cómo haga uso de lo aprendido.
Es importante reseñar, que tal y cómo recoge la ley, al consumir un producto digital y consultoría online, en el momento de la compra, se pierde el derecho de desistimiento por lo que no se podrá solicitar devolución del dinero.
Desde que se compra la sesión de consultoría tienes 6 meses para consumir las sesiones.
Aceptando estas condiciones, se acepta que todos los comentarios, imágenes, grabaciones y resultados que se produzcan podrán ser usados con fines comerciales por Davinia Ruiz en sus diferentes proyectos, no se compartirán datos susceptibles de confidencialidad.
Si el tiempo de una sesión es inferior a 90 minutos, el tiempo restante no es acumulativo para próximas sesiones o para una sesión extra.
Requisitos para poder acceder a las formaciones
Para poder realizar las formaciones será necesario:
- Un ordenador con pantalla de colores u otro dispositivo como móvil o tablet
- Conexión a internet
- Posibilidad de ver vídeos (si puedes entrar en YouTube o Vimeo, puedes ver los vídeos del curso sin problemas).
- Posibilidad de ver archivos en Google Drive
Flyers descuento
Si dispones de un flyer descuento escribe a hola@nuptica.com para canjearlo. Los descuentos sólo están disponibles para los precios de nuestras web y no son acumulables a otras ofertas.
Devoluciones y política de cancelación
El pago de cualquiera de las modalidades de Núptica no se reembolsará bajo ningún concepto.
Desde el primer momento que te inscribes a cualquier a de nuestros productos o servicios, se envía material para que empieces a trabajar o se tiene acceso a los cursos o se te dan pautas para que comiences a trabajar, por lo que desde ese momento, aunque no la utilices, no se realizarán devoluciones.
Es importante reseñar, que tal y como recoge la ley, al consumir un producto digital, en el momento de la compra, se pierde el derecho de desistimiento por lo que no se podrá solicitar devolución del dinero.
En el caso de que se cancelara o cerrara Núptica, si has pagado la cuota anual se te devolverá la parte proporcional de los meses que queden.
En el caso del Programa N+ grupal o 3N grupal, si no se llega al mínimo de inscritos para la realización de esa convocatoria se reembolsará el importe abonado a todas las inscritos.
El miembro no podrá ceder su plaza a otra persona.
Si un miembro o alumno no abona su cuota completa en los plazos establecidos para ello, dejará de tener acceso a la formación. En tal caso, no se devolverá ningún importe pagado.
El acceso a los cursos de la Escuela es para siempre, mientras la empresa siga existiendo. No obstante, en la medida de lo posible si dejara de existir la empresa, se intentaría mantener el acceso a los mismos.
Propiedad Intelectual e Industrial
Todas los contenidos y las publicaciones de Davinia Ruiz: artículos, posts, páginas, textos, vídeos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, etc, están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales Davinia Ruiz es el titular. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin el consentimiento previo, explícito y por escrito.
En concreto, el contenido de la comunidad no se podrá reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no.
Concretamente, para los miembros de la comunidad y de la escuela y los integrantes de su equipo o empresa, existe la prohibición expresa de crear una comunidad o impartir contenidos idénticos, similar o equivalente al de la formación que hayan obtenido en los 18 meses siguientes a su finalización. De ser así, el miembro deberá abonar la cantidad de 20.500€ en concepto de derechos de explotación del mismo.
Cualquier uso no autorizado previamente por Davinia Ruiz será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual e Industrial, reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan para salvaguardar nuestros derechos, bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y siguientes del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.
Para contactar con Davinia Ruiz para plantear cualquier duda, cuestión o reclamación puede escribir a hola@nuptica.com.
Prohibición de las denominadas conjuntas o piratería
¿Qué son las llamadas conjuntas?
Nos encontramos ante una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de reducir costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona de la comunidad pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al curso varias personas con la misma contraseña y email.
Recordamos que queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.
En el caso que el negocio inscrito en la empresa esté compuesto de varios miembros, se le dará acceso a la plataforma y al foro privado y a las notificaciones por email, únicamente al equipo directivo de la empresa. Se tendrá que demostrar que forman parte del equipo por escrito.
Pero para los eventos presenciales, dispondrán de una plaza, si algún miembro más del equipo directivo quiere asistir podrán adquirir entradas exclusivas al evento escribiendo a hola@nuptica.com.
Exclusión de Garantías y Responsabilidad
No podemos garantizar la continuidad técnica de la web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que la web estará disponible o accesible el 100% del tiempo por causas ajenas al control de la empresa o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.
Aunque ponemos todos los medios para que eso no suceda y nos comprometemos, tan pronto tengamos conocimiento de tales incidencias, de llevar a cabo las actuaciones dirigidas a su restablecimiento o reparación, salvo la concurrencia de causas que lo imposibiliten o dificulten su ejecución.
Únicamente garantizamos la prestación de los servicios consistentes en proporcionar contenidos de descarga inmediata o la realización del servicio contratado.
No podemos ofrecer garantía de los resultados que consigas con el producto adquirido porque depende exclusivamente del trabajo que realices, te damos absolutamente todas las pautas que necesitas, pero eres tú quien debe tomar acción.
Debes tener en cuenta que los contenidos de los materiales publicados en los programas formativos son consejos, recomendaciones o sugerencias de profesionales y/o usuarios basados en su propia experiencia y que no se garantiza que los mismos puedan servir para cualquier tipo de negocio, actividad y/o proyecto.
Los resultados de nuestros alumnos y clientes que puedes ver en nuptica.com son fruto del esfuerzo, dedicación y tiempo empleado en su negocio. Por este motivo, puede que los resultados de otros alumnos o clientes sean diferentes y no podemos asegurarte que consigas lo mismo que ellos.
Nuestras formaciones y consultorías no están diseñadas para “hacerte rico de la noche a la mañana” ni para facturar 10.000€ en un mes. Es una formación y metodología que te muestra cómo implementar estrategias de marketing en el sector nupcial y eventos apoyado por un equipo, que te da las herramientas para conseguir crecer con tu negocio. Aun así, la responsabilidad de conseguir potenciales clientes y resultados similares a los de los casos expuestos en esta página, es tuya y no podemos asegurarte el éxito.
Tratamiento de datos personales
De acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, los datos serán tratados por Davinia Ruiz como “Clientes y Proveedores” con las finalidades adecuadas al tratamiento entre las que se encuentran:
- La gestión de las relaciones jurídico-económicas entre la titular y sus clientes.
- La Gestión del contrato de servicios con el cliente.
En la medida que así lo haya autorizado el interesado; siendo responsabilidad del usuario la exactitud de los mismos.
Salvo oposición expresa, el Cliente consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo el correo electrónico.
Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en C/ Joaquín Marín, 29 – 8, 46035 Valencia o en el correo electrónico hola@nuptica.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia de DNI o equivalente, indicando en el asunto “Protección de Datos”.
Estos términos están sujetos a la política de privacidad de nuptica.com.
Causas de disolución del contrato
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
No estás obligado a condiciones de permanencia con la empresa si no estás satisfecho con nuestro servicio.
Davinia Ruiz puede terminar o suspender cualquier y todos los servicios contratados inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.
A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar la comunidad cesará inmediatamente.
Serán causas de disolución de contrato:
- La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
- Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por Davinia Ruiz.
- También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
- Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado y el cese inmediato del mismo.
Idioma
El idioma de las presentes condiciones y de la página web es en Español (España)
Normativa europea del consumo
La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio electrónico amparada en la última ley del consumidor. Davinia Ruiz, como responsable de esta plataforma de venta online, tiene el deber de informar a sus Clientes sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.
Puede acceder a la misma utilizando el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Legislación aplicable y jurisdicción
Nuestra relación contractual se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Sevilla, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
Las condiciones de contratación han sido actualizadas por última vez el 03/04/2025
© Estos textos legales están protegidos por derechos de autor y desarrollados específicamente para los clientes de Legalidad Onlin
